Politique de confidentialité
Brouillon à faire relire. Ce texte est un contenu générique proposé par défaut. Il doit être relu et complété avant la première vente ; les éléments entre crochets restent à renseigner.
Nous ne collectons que ce qui est nécessaire pour traiter vos commandes et répondre à vos messages.
Qui est responsable de vos données
Céline Bultez, entreprise individuelle exerçant sous le nom commercial Madame Aiguille, 35 Grande Rue, 37800 Saint-Épain, SIRET 940 760 911 00013. Contact : owner@example.com.
Ce que nous collectons, et pourquoi
- Commande et livraison
- Nom, adresse de livraison et de facturation, adresse e-mail, téléphone, détail de la commande. Nécessaires à l’exécution du contrat de vente.
- Compte client
- Nom, adresse e-mail, mot de passe chiffré, carnet d’adresses, historique de commandes. Créé à votre demande, pour vous éviter de ressaisir vos informations.
- Paiement
- Les données bancaires sont saisies directement chez notre prestataire Mollie et ne transitent jamais par nos serveurs. Nous ne conservons que la confirmation du paiement.
- Formulaire de contact
- Nom, adresse e-mail, message, et le cas échéant une photo jointe. La photo est stockée hors de l’espace public et supprimée automatiquement au bout de 30 jours.
- Lettre d’information
- Adresse e-mail, sur la base de votre consentement, confirmé par un courriel de validation. Désinscription possible à tout moment par le lien présent dans chaque envoi.
À qui elles sont transmises
Vos données ne sont ni vendues ni cédées. Elles sont transmises uniquement aux prestataires nécessaires à l’exécution de votre commande :
- Mollie, prestataire de paiement, pour le traitement des paiements par carte bancaire ;
- Mondial Relay, transporteur, pour l’acheminement de votre colis ;
- [hébergeur], pour l’hébergement du site ;
- [prestataire d’envoi d’e-mails], pour les courriels de commande et la lettre d’information.
Combien de temps nous les gardons
- Commandes et factures
- Dix ans, conformément aux obligations comptables.
- Compte client
- Jusqu’à sa suppression à votre demande, ou après trois ans sans activité.
- Messages de contact
- Trois ans ; les photos jointes, 30 jours.
- Lettre d’information
- Jusqu’à votre désinscription.
Vos droits
Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation et d’opposition, ainsi que d’un droit à la portabilité de vos données. Pour les exercer, écrivez-nous à owner@example.com ou via le formulaire de contact.
Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL), cnil.fr.
Cookies
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